Frequently Asked Questions

Se recomienda tener la última versión de Google Chrome

Descarga Google Chrome aquí:

https://www.google.com/intl/es_es/chrome/

  • Pulsa en “Descargar Chrome”


  • Guía de instalación de Google Chrome:

 https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Unidades que no se abren

Causas probables:

  • Pop-up Windows: Es posible que las ventanas emergentes de tu navegador estén desactivadas. La solución para este problema se puede encontrar en el siguiente enlace: https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  • Unidad abierta: Una vez que hayas iniciado sesión, solo puedes tener ABIERTA UNA unidad a la vez. Si ya tienes una unidad abierta, el sistema no permitirá abrir otra. Por lo tanto, asegúrate de haber cerrado todas las ventanas en una unidad antes de intentar abrir otra.

Conexión no segura

Este es un problema común si estás utilizando Mozilla Firefox y puede resolverse siguiendo estos pasos:

  • En la ventana de advertencia, haz clic en AVANZADO
  • Click en Añadir Excepción….

 

 

  • Cuando veas el mensaje de Excepción de seguridad, haz clic en Ver…. Se abrirá el cuadro de diálogo de certificación.

Subida de archivos

     

    1. Selecciona la tarea a la que deseas cargar el archivo..

    2. Una vez dentro haz click en  “AGREGAR ENTREGA

    3.  Puedes cargar archivos de diferentes maneras. Una de ellas es hacer clic en el botón superior izquierdo como se muestra en la imagen a continuación. Luego, selecciona el archivo que deseas cargar desde tu dispositivo.

     



    Otra forma de cargar archivos es seleccionar el archivo que deseas subir, luego, haz clic izquierdo en el archivo y, sin soltar el botón izquierdo, arrastra el archivo directamente hacia el círculo donde está la flecha azul. Una vez posicionado allí, suelta el botón izquierdo del ratón para soltar el archivo.

     



     

    Finalmente, para ambas formas de cargar archivos, haz clic en “Guardar cambios”.

     



    Aviso: Los formatos válidos para documentos de texto son aquellos compatibles con Word o PDF. Recuerda que para los documentos de texto hay un formulario que debe descargarse para entregar la tarea.

    Participando en un foro

    1.  Selecciona el foro en el que deseas participar.
     
    2.  Una vez que se abra la ventana del foro deseado, haz clic en ‘Añadir un nuevo Tema o debate’ para contestar a la actividad prouesta.
       
    3. Escribe tanto el asunto como el mensaje centrándote en lo que requiere la actividad
       
    4.    Finalmente, haremos click en “Enviar al foro” para enviar nuestro mensaje.
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