COMM0006 – Marketing On Line: Diseño Y Promoción De Sitios Web (30 horas)

Desarrollar operaciones básicas relacionadas con el diseño y promoción de sitios web atendiendo al comportamiento del cliente en la Red, el funcionamiento en línea y las técnicas de publicidad
basadas en el marketing online.

Modulo 1 – MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB
• Conceptualización de Marketing en Internet: Herramientas principales
– Concepto de marketing.
– Etapa existente desde la orientación hasta la producción.
– Etapa existente desde las ventas al marketing.
– Marketing en la actualidad de Internet.
– Historia de Internet.
– Usos de Internet y beneficios para el marketing.
– Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.
– Uso de catálogos electrónicos.
– Surgimiento del marketing electrónico.
– Pautas para desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).
• Aplicación de un plan de Marketing
– Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).
– Análisis de situación.
– Análisis dentro de la propia empresa.
– Análisis del entorno.
– Entorno a desde un nivel general.
– Entorno desde un nivel comercial.
– Debilidades Fortalezas, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).
– Modelo AIDA: Las variables del e-Marketing Mix.
• Conocimiento de los comportamientos del cliente en línea
– Variables existentes en el comportamiento del consumidor
– Influencia de las variantes independientes.
• Definición de características personales del cliente
– Características ambientales.
– Variables intervinientes moderadas.
– Variables dependientes: Las decisiones a la hora de efectuar las compras.
– Proceso de toma de decisión desde la perspectiva del consumidor.
– Modelo genérico de decisión de compra.
• Creación y construcción de un sitio web
– Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
. Front-office y el Back-office.
– Fases proceso de construcción de un sitio web.
– Selección de un modelo de hospedaje o alojamiento Web.
– Registro de un nombre de dominio.
– Pasos para la creación y administración del contenido.
– Diseño de un sitio web.
– Pasos para la construcción y prueba de un sitio web.
– Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.
– Estructura de un sitio web.
– Estructura jerárquica.
– Otras estructuras no jerárquicas.
– Página de bienvenida (homepage).
• Conocimiento del concepto de navegación
– Barras de navegación.
– Mapas del sitio web.
– Herramientas de búsqueda y ayudas.
– Consistencia.
– Rendimiento.
– Apariencia.
– Control de la calidad.
• Estructuración de un web site
– Contenidos.
– Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos.
– Elementos para la atracción de navegantes al sitio web.
– Estrategias online 6.5. Posicionamientos de buscadores.
– Titles.
– META descripción.
– META keywords.
– HTML body structure.
• Explicación de algunos consejos adicionales
– Publicidad on-Line.
– Banners.
– Alternativas a los banners convencionales.
– Contratación de la publicidad online.
• Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online.
– Formas de contratación de publicidad online.
– Programas de afiliación.
– E-Mail marketing.
– Ventajas de la publicidad online.
– Estrategias offline.